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📩 Livraison et ExpĂ©dition

Quels sont les délais de livraison ?

Nous traitons votre commande sous 1 Ă  2 jours ouvrables aprĂšs confirmation du paiement. Ensuite :

  • Livraison Standard : 10-15 jours ouvrables aprĂšs expĂ©dition (DHL/FedEx)
  • Livraison Gratuite : 15-25 jours ouvrables aprĂšs expĂ©dition (EMS)
Quels sont les frais de livraison ?

Nous proposons deux options :

  • Livraison Standard : 12.95 $ avec suivi dĂ©taillĂ©
  • Livraison Gratuite : Offerte pour les commandes de 50 $ et plus
Livrez-vous dans mon pays ?

Nous livrons dans le monde entier sauf :

  • Certaines rĂ©gions d’Asie
  • Zones gĂ©ographiquement isolĂ©es

Pour confirmer la livraison dans votre rĂ©gion, contactez-nous Ă  [email protected]

🔄 Retours et Remboursements

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 15 jours aprÚs réception du produit pour initier un retour, sous conditions :

  • Produit dans son Ă©tat d’origine
  • Non utilisĂ©
  • Dans son emballage d’origine

Contactez notre service client pour initier la procédure.

Comment initier un retour ?

Procédure en 3 étapes :

  1. Contactez notre service client par email
  2. Recevez les instructions de retour
  3. Expédiez le produit selon nos consignes

💳 Paiement et Commandes

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés via :

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Toutes les transactions sont cryptées pour votre sécurité.

Comment suivre ma commande ?

Pour la Livraison Standard, vous recevrez un numĂ©ro de suivi par email. Pour la Livraison Gratuite (EMS), le suivi peut ĂȘtre limitĂ© selon la destination.

đŸ—‘ïž Produits et Utilisation

Quels types de poubelles proposez-vous ?

Notre gamme comprend :

  • Cache-poubelle : Solutions discrĂštes et esthĂ©tiques
  • Poubelle d’extĂ©rieur : Robuste et adaptĂ©e aux espaces extĂ©rieurs
  • Poubelle pour collectivitĂ© : Solutions professionnelles et durables
Vos produits sont-ils durables ?

Absolument ! Tous nos produits reflĂštent notre engagement pour :

  • La qualitĂ© et la durabilitĂ©
  • L’esthĂ©tique fonctionnelle
  • La responsabilitĂ© environnementale

💡 Conseil pratique : Pour bĂ©nĂ©ficier de la livraison gratuite, regroupez vos achats pour atteindre 50 $ minimum. IdĂ©al pour les collectivitĂ©s et les commandes groupĂ©es !

Vous avez d’autres questions ?

Notre équipe est à votre écoute :

📧 [email protected]

🌐 www.magasinpoubelle.com

📍 363 Kingston Ave, Brooklyn, US 11213