FAQ

Nous traitons votre commande sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement. Ensuite :

• Livraison Standard : 10-15 jours ouvrables après expédition (DHL/FedEx)
• Livraison Gratuite : 15-25 jours ouvrables après expédition (EMS)

Nous proposons deux options :

• Livraison Standard : 12.95 $ avec suivi détaillé
• Livraison Gratuite : Offerte pour les commandes de 50 $ et plus

Nous livrons dans le monde entier sauf :

• Certaines régions d’Asie
• Zones géographiquement isolées

Pour confirmer la livraison dans votre région, contactez-nous à [email protected]

Vous disposez de 15 jours après réception du produit pour initier un retour, sous conditions :

• Produit dans son état d’origine
• Non utilisé
• Dans son emballage d’origine

Contactez notre service client pour initier la procédure.

Procédure en 3 étapes :

1. Contactez notre service client par email
2. Recevez les instructions de retour
3. Expédiez le produit selon nos consignes

Nous acceptons les paiements sécurisés via :

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Toutes les transactions sont cryptées pour votre sécurité.

Pour la Livraison Standard, vous recevrez un numéro de suivi par email. Pour la Livraison Gratuite (EMS), le suivi peut être limité selon la destination.

Notre gamme comprend :

• Cache-poubelle : Solutions discrètes et esthétiques
• Poubelle d’extérieur : Robuste et adaptée aux espaces extérieurs
• Poubelle pour collectivité : Solutions professionnelles et durables

Absolument ! Tous nos produits reflètent notre engagement pour :

• La qualité et la durabilité
• L’esthétique fonctionnelle
• La responsabilité environnementale